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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

Comunicarse al whatsapp (52) 8184724445, o también puedes enviar un correo a [email protected] o [email protected] para solicitar el cambio de tu artículo.

 

Cambios/Devoluciones

 

  • A. Tienes únicamente 7 días naturales a partir de la entrega del artículo para realizar el cambio o devolución.
  • B. Los cambios o devoluciones solo serán aplicables en los casos siguientes:
    • Producto dañado y/o roto al momento de su entrega.
    • Productos como aparatos electrónicos que no enciendan, funcionen correctamente conforme al instructivo o estén dañados.
    • El producto no corresponde al solicitado en el pedido.
  • C. Es necesario que cuentes con tu numero de pedido y/o el correo electrónico de confirmación.
  • D. Para solicitar la devolución de uno o varios productos comprados en boitas.com, deberás contactar a nuestro Centro de Atención a Clientes (52) 8184724445 o mandando un correo a [email protected] para conocer los pasos que deberás seguir.
  • E. La devolución se realizará al mismo método de pago con el que realizaste tu compra, para ello es necesario que cuentes con tu confirmación del pedido que fue enviada al mail con el que hiciste la compra, en caso de haberse tratado de un pago por OXXOPAY o Transferencia bancaria y boitas.com no tenga los datos bancarios del cliente, estos serán solicitados con el único propósito de realizar la devolución que aplique.
  • F. En caso de haberse cobrado envío, este no será reembolsable a menos de que se trate por algún error de parte de Boitas.com.

 

 

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